Business Analytics dan Artificial Intelligence (AI) menjadi semakin lazim dalam bisnis saat ini, memainkan peran penting dalam mendorong kesuksesan organisasi. Business Analytics mengacu pada pengumpulan, analisis, dan interpretasi data untuk mendorong keputusan bisnis yang tepat. Organisasi menggunakan Business Analytics untuk mendapatkan wawasan tentang operasi, pelanggan, dan pasar mereka, serta membuat keputusan berdasarkan data yang meningkatkan efisiensi, meningkatkan profitabilitas, dan menyempurnakan pengalaman pelanggan.
Artificial Intelligence (AI) atau Kecerdasan Buatan melibatkan pengembangan sistem komputer yang dapat melakukan tugas-tugas yang biasanya membutuhkan kecerdasan manusia. Sistem yang didukung AI dapat mengotomatiskan tugas-tugas rutin, seperti permintaan layanan pelanggan dan pemrosesan data, membebaskan waktu dan sumber daya bagi karyawan manusia untuk fokus pada masalah yang lebih kompleks. Analitik prediktif yang didukung AI juga dapat digunakan untuk memperkirakan permintaan, mengidentifikasi peluang, dan mengurangi risiko.
Dengan memanfaatkan Business Analytics dan Artificial Intelligence (AI) , organisasi dapat memperoleh keunggulan kompetitif, meningkatkan efisiensi operasional, dan meningkatkan profitabilitas. Teknologi ini mengubah cara bisnis beroperasi, memungkinkan para pemangku kepentingan bisnis membuat keputusan berdasarkan informasi, mengotomatiskan proses, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Karena kemampuan Business Analytics dan Artificial Intelligence (AI) terus berkembang, keduanya akan memainkan peran yang semakin penting dalam membentuk masa depan dan keberlanjutan bisnis.
Melihat perkembangan kondisi bisnis yang tengah dihadapi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pelita Harapan terpanggil untuk melaksanakan konferensi nasional 6th National Conference on Business, Management, and Accounting (NCBMA-2023) yang berfokus pada pemanfaatan Business Analytics dan Artificial Intelligence (AI) untuk mendukung keberlajutan Bisnis, dengan tema: “Business Analytics and Artificial Intelligence for Supporting Business Sustainability.“
NCBMA adalah konferensi nasional yang dilakukan secara rutin setiap tahun oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pelita Harapan dalam upaya untuk mendukung kemajuan riset dan publikasi yang bermutu melalui penelitian, yang dimana dalam penyelenggaraan tahun ini melibatkan pemanfaatan Business Analytics dan Artificial Intelligence (AI) yang diharapkan berdampak positif pada keberlangsungan Bisnis tanah air. Konferensi Nasional ini telah didakan selama 5 kali dan selalu diikuti oleh lebih dari 100 peneliti setiap tahunnya. Meskipun tahun 2023 ini, Indonesia telah memasuki era baru dalam menghadapi pandemi Covid-19, penyelenggaraan konferensi untuk tahun 2023 akan diadakan secara daring melalui aplikasi zoom.